LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi ong918 untuk Pemain Malaysia

Kami memahami bahawa data peribadi anda adalah harta yang perlu dilindungi dengan serius. Polisi privasi kami menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menjaga maklumat akaun anda...

Data Peribadi DilindungiEnkripsi Keselamatan PenuhTiada Perkongsian Tanpa Persetujuan
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
ong918 Polisi Privasi ong918 untuk Pemain Malaysia

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

ong918 mengumpul maklumat ketika anda mendaftar akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX anda. Kami juga menjejaki aktiviti permainan anda, termasuk deposit, pengeluaran dan permainan yang anda mainkan. Maklumat ini disimpan dengan aman menggunakan enkripsi peringkat bank. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mungkin berkongsi data dengan penyedia pembayaran

untuk mengesahkan transaksi anda. Kami tidak pernah menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penghapusan data anda pada bila-bila masa melalui halaman tetapan akaun kami atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Privasi ong918

Sekiranya anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin melaksanakan hak privasi anda, pasukan kami siap membantu melalui beberapa saluran.

Team online

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami membalas dalam tempoh 48 jam dengan jawapan terperinci tentang polisi atau permintaan akses data anda.

Sembang Langsung

Gunakan widget sembang dalam akaun anda untuk bercakap dengan ejen sokongan kami. Mereka boleh membimbing anda melalui permintaan akses data atau mengklarifikasi bahagian polisi privasi kami yang spesifik.

Tetapan Akaun

Halaman tetapan akaun anda menunjukkan semua maklumat yang kami simpan tentang anda. Anda boleh memulihkan salinan, meminta pembetulan atau memulai proses penghapusan terus dari sana.

KESELAMATAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab kami. Setiap transaksi dilindungi oleh enkripsi SSL dan data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan firewall. Kami tidak pernah menyimpan butiran kad...

Enkripsi Peringkat Bank

Semua data peribadi dan transaksi dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit yang sama dengan yang digunakan oleh institusi kewangan. Tiada sesiapa...

Penyimpanan Terpencil

Butiran pembayaran disimpan secara berasingan daripada akaun permainan anda dan diakses hanya ketika anda memulakan transaksi. Pembekal pembayaran pihak ketiga...

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh mendayakan 2FA melalui e-mel atau SMS untuk memerlukan kod tambahan setiap kali anda log masuk. Ini menambah lapisan...

Pemeriksaan Identiti

Semasa pendaftaran, kami meminta pengesahan alamat e-mel dan nombor telefon. Untuk pengeluaran pertama, kami mengesahkan identiti anda menggunakan dokumen rasmi...

Simpanan Data Terhad

Kami menyimpan data akaun aktif anda selagi akaun itu terbuka. Apabila anda menutup akaun, data boleh disimpan untuk mematuhi undang-undang...

Tiada Jual Kepada Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual maklumat peribadi anda untuk pemasaran, analitik pihak ketiga atau sebarang tujuan lain tanpa persetujuan nyata anda...

Jawapan Mengenai Hak dan Polisi Data Anda

Masuk ke akaun anda dan buka halaman Tetapan > Privasi Saya. Di sana anda akan melihat maklumat profil, sejarah transaksi, dan log masuk. Untuk laporan lebih terperinci, klik minta salinan data penuh — kami akan e-mel fail berformat CSV kepada anda dalam 5 hari kerja.

Ya. Buka Tetapan > Keselamatan Akaun dan pilih Tutup Akaun Saya Secara Permanen. Kami akan memadam maklumat peribadi anda selepas tempoh penahanan undang-undang (biasanya 3 bulan) berlalu. Anda akan menerima e-mel pengesahan apabila proses selesai.

Ya, kami menggunakan cookie untuk mengingati pilihan log masuk dan tetapan permainan anda. Kami juga menjejak tingkah laku laman web (contohnya, permainan mana yang anda klik) untuk meningkatkan perkhidmatan. Anda boleh melumpuhkan cookie melalui tetapan penyemak imbas anda, tetapi ini mungkin mempengaruhi pengalaman ong918.

Kami menggunakan e-mel untuk pengesahan akaun, kemaskini keselamatan, pengingatan pembayaran dan komunikasi sokongan pelanggan. Anda boleh melumpuhkan e-mel pemasaran dalam Tetapan > Pilihan Komunikasi. Nombor telefon digunakan untuk pengesahan dua faktor dan pengeluaran untuk akaun tertentu.

Tidak, kami tidak menyimpan nombor akaun penuh anda. Apabila anda mendaftar kaedah pembayaran, ong918 menerima token pengenal pasti dari pembekal pembayaran. Butiran sebenar dikendalikan secara terenkripsi oleh Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX sendiri.

Kami menganalisis data permainan anda untuk mengenal pasti corak penipuan yang mungkin dan mematuhi peraturan anti-pencucian wang haram. Kami tidak menggunakan profil otomatis untuk membuat keputusan hak yang boleh memberi kesan kepada anda. Semua keputusan sekatan akaun disemak oleh staf sebelum dilaksanakan.